DrakoHug – Charme espiègle rencontre confort douillet

La livraison est toujours gratuite ! Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, à l'exception des week-ends et des jours fériés. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que des retards dus aux conditions météorologiques, aux formalités douanières ou à des problèmes avec le service de livraison peuvent affecter le délai de livraison. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi (lien de suivi). Avec ce numéro, vous pourrez suivre en ligne à tout moment l'état actuel de votre commande.

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou si une erreur de notre part est constatée. Après réception et examen du retour, vous recevrez une notification concernant le remboursement. En cas d'approbation, nous rembourserons le montant dans les 14 jours ouvrables via le mode de paiement initialement utilisé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page de retour.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, Maestro, Shop Pay et TWINT. Vous pouvez choisir lors du paiement la méthode qui vous convient le mieux.